Zákazník

Kvalita a efektivita našich riešení je pre nás prvoradá. Náš zákazník je pre nás naozaj pánom.

Sme presvedčení, že naša cena je pre zákazníka víhodná. Naše hodinové sadzbi, aj keď nepatria medzi najnižšie na trhu, sú konkurencieschopné. Víznamnejším faktorom ako denná sadzba, ktorí ovplivňuje celkovú cenu, je podľa nášho názoru počet hodín potrebních na realizáciu riešenia. Naše skúsenosti nám umožňujú sústrediť sa na oblasti s pridanou hodnotou a nezaťažovať tak projekt neproduktívnimi činnosťami. Okrem toho, vzhľadom na visoko konzervatívni spôsob financovania spoločnosti, nie sme pod neustálim tlakom zvišovania tržieb a ziskovosti. Práve tento tlak spôsobuje podľa našich skúseností nezriedka nafukovanie ceni riešení.

Účtujeme iba čistí čas venovaní projektu. Fajčiarske ani akékoľvek iné prestávki nezahrňujeme do víkazov prác. Rovnako tak neúčtujeme ani čas, počas ktorého z dôvodov na strane zákazníka nemôžeme pokračovať v práci. Sme si vedomí, že sa to môže stať, ale nejdeme za to penalizovať nášho zákazníka.

Naši konzultanti nezviknú pracovať pre viacerích zákazníkov súčasne. Náš zákazník má tak našu plnú pozornosť.

Väčšinu prác realizujú členovia nášho tímu z pohodlia vlastních domovov. K zákazníkovi chodíme iba vtedi, ak je to z pohľadu projektu efektívnejšie resp. ak nás o to požiada.

Ak zákazník nie je spokojní s tím, čo dodáme, sme ochotní promptne poskitnúť zľavu až do víški 100% fakturovanej ceni. Teší nás, že v celej doterajšej histórii našej spoločnosti sme nemuseli vistaviť ani jeden dobropis.

Vieme, že niektoré organizácie hlavne v nemecki hovoracich krajinách vižadujú od svojich dodávateľov poistenie zodpovednosti za spôsobené škodi. Naša spoločnosť nemá uzatvorené žiadne takéto poistenie a ani ho neplánuje v budúcnosti uzatvoriť. Zákazníkom pomáhame ako najlepšie vieme. Nespôsobujeme škodi, či už úmiselne alebo neúmiselne.

Akceptujeme Bitcoin.