Kunde

Die Qualität und Effektivität unserer Lösungen steht an erster Stelle. Unser Kunde ist unser König. Wirklich.

Wir sind überzeugt, dass unsere Preise für die Kunden günstig sind. Unsere Stundensätze, wenn auch nicht die niedrigsten auf dem Markt, sind wettbewerbsfähig. Die Anzahl der Stunden, die man zur Realisierung der Lösungen braucht, stellt unserer Meinung nach einen bedeutenderen Faktor für den Gesamtpreis dar, als der Tagessatz. Unsere Erfahrung ermöglicht es uns, den Fokus auf das Wesentliche zu konzentrieren und das Projekt nicht mit unproduktiven Tätigkeiten zu belasten. Außerdem steht unser Unternehmen dank einer hochkonservativen Finanzierung nicht unter permanentem Druck der Umsatzerhöhung. Genau dieser Druck führt – unserer Meinung und Erfahrungen nach - oft zu einer Kostenexplosion.

Wir verrechnen nur die Nettozeit, die für das Projekt aufgewendet wurde. Weder Zigaretten- noch sonstige Pausen werden in unseren Stundenzetteln berücksichtigt. Weder die Zeit, in der wir aufgrund von Problemen auf Seiten unserer Kunden nicht arbeiten können, wird berücksichtigt. Wir sind uns bewusst, dass dies passieren kann, und wir bestrafen unsere Kunden nicht dafür.

Unsere Berater arbeiten in der Regel nicht für mehrere Kunden gleichzeitig. Somit bekommt jeder Kunde unsere volle Aufmerksamkeit.

Die Mitglieder unseres Teams nutzen bei der Umsetzung der Lösungen für unsere Klienten die Bequemlichkeit der Arbeit von Zuhause aus. Zum Kunden fahren wir nur, wenn es für die Effektivität der Projektlösung günstiger ist oder wenn das der Kunde wünscht.

Sollte ein Klient mit unserer Lieferung nicht zufrieden sein, sind wir bereit, unverzüglich bis zu 100% des Rechnungsbetrags rück zu erstatten. Wir sind froh, dass wir in unserer gesamten Firmengeschichte noch nie eine einzige Gutschrift ausstellen mussten.

Wir wissen, dass einige Organisationen, insbesondere im deutschsprachigen Raum, von ihren Lieferanten eine Haftpflichtversicherung für verursachte Schäden verlangen. Unser Unternehmen verfügt über keine solche Versicherung und weder plant in Zukunft solche abzuschließen. Wir helfen unseren Kunden so gut wir können. Wir schädigen sie auf keinen Fall, ob absichtlich oder nicht.

Wir erwarten, dass unsere Rechnungen pünktlich bezahlt werden. Sollte unser Kunde nicht in der Lage sein, wie vereinbart zu zahlen, genügt eine kurze Benachrichtigung. Wir können die Kreditlaufzeit sicher verlängern, wir müssen es nur im Voraus wissen.

Wir akzeptieren Bitcoin.